よくあるご質問
- 入会には何が必要ですか？
- 入会金と登録手数料だけあれば、他は特に何も必要ありません。
- 退会するにはどうしたらいいですか？
- ジムまでその旨ご連絡ください。
もし、再入会したくなった場合は、入会金や登録手数料は必要ありませんが、スタッフとの対面の説明などが必要な場合があります。
また、退会中にジムの会員数が上限に達している場合は再入会できませんのであらかじめご了承ください。
- ジムを複数人で使いたいのですが、全員会員にならなければいけないですか？
- いいえ。一人でも会員であれば、他の方は会員ではなくてもご利用いただけます。
ただし、会員様以外の方だけでのご利用はできません。
- ジムでインターネット（Wi-Fi）を使えますか？
- はい。ご利用いただけます。
- ジムが無人だと不安です。
- ご安心ください。出入口はオートロックですし、24時間稼働する防犯カメラがあります。
- 感染症などが心配です。
- ジムの設備は抗ウイルスの光触媒コーティングが施されていますし、高性能な空気清浄機も設置しています。
さらに、スタッフが定期的に清掃しているので、安心してご利用いただけます。
- どんなお支払い方法がありますか？
- ジムの「入会金」と「登録手数料」は、現金かクレジットカードでお支払いいただけます。
ジムの「ご利用料金」はクレジットカードでのみお支払いいただけます。
- ジムには何分前に到着したらいいですか？
- ご予約時間までにお越しください。待合室もありますのでそちらでご予約時間が来るのをお待ち頂いても大丈夫です。
- 予約時間に遅刻した場合は、どうしたらいいですか？
- ご予約時間に遅刻した場合も、時間内であればジムはご利用いただけます。
ただし、ご利用時間にかかわらず予約いただいた時間分の料金をお支払いいただきます。
- 予約のキャンセル・変更はできますか？
- キャンセル・変更は可能ですが、ご予約いただいていた時間分前日から全額のキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご注意ください。
- ジムで撮影できますか？
- 撮影は可能です。例えば店舗のインターネットを利用して配信をしていただいても問題ありません。
- シャワーやロッカーはありますか？
- 申し訳ございません。シャワーやロッカーはございません。
- 自販機や冷水機などはありますか？
- 申し訳ございませんが、自販機や冷水器はございません。各自持おち込みしてください。（最寄りのコンビニは店舗の前にございます。）